Политика за приватност
Coffee & Crepes · Est. 2026
Верзија: v1.0 — 2026
Оваа апликација („Vinyl“, „апликацијата“, „ние“) е нарачкова апликација за кафулето Vinyl во Гевгелија, Северна Македонија. Преку неа можете да го разгледате менито, да составите своја палачинка и да нарачате за подигнување или достава, со плаќање во готово.
Ја цениме вашата приватност. Оваа политика објаснува, со едноставни зборови, кои податоци собираме, зошто и кому му се пренесуваат. Накратко: собираме само она што ни треба за да ја примиме и подготвиме вашата нарачка, и ништо повеќе.
Кои податоци ги собираме
Кога правите нарачка, од вас бараме:
- Име (за да знаеме кому му припаѓа нарачката).
- Телефонски број (за да ве контактираме во врска со нарачката, на пр. за потврда или прашање).
- Адреса за достава (само ако изберете достава; адресата ја внесувате рачно).
- Белешка кон нарачката (по избор, слободен текст, ако сакате да додадете напомена).
- Детали за нарачката (избраните производи, на пр. составот на вашата палачинка, и дали е за подигнување или достава).
Не собираме ништо друго. Конкретно:
- Нема кориснички сметки и нема најава. Нарачувањето е анонимно: не креирате профил и податоците не се врзани за траен идентитет.
- Нема следење на локација. Адресата за достава ја внесувате рачно; апликацијата не го користи GPS-от на вашиот телефон.
- Нема податоци за плаќање. Плаќањето е во готово (при достава или при подигнување). Во апликацијата нема плаќање со картичка и не обработуваме никакви платежни податоци.
- Нема чувствителни податоци.
Зошто ги собираме овие податоци
Податоците ги собираме исклучиво за да ја примиме, подготвиме и доставиме вашата нарачка и за да можеме да ве контактираме доколку е потребно во врска со таа нарачка. Тоа е единствената намена.
Кому му се пренесуваат податоците
Вашите податоци за нарачката одат до:
- Кафулето Vinyl — за да ја види, прифати и подготви нарачката.
- Telegram — нарачката се испраќа како известување до кафулето преку Telegram бот, за да го алармира персоналот дека пристигнала нова нарачка.
- Supabase — нашиот провајдер за база на податоци и хостинг, каде што нарачката се чува безбедно.
Тоа се сите. Не ги продаваме, не ги изнајмуваме и не ги споделуваме вашите податоци за маркетинг.
- Нема рекламирање.
- Нема аналитика од трети страни и нема SDK-ови за следење.
- Нема продажба или споделување на податоци за маркетиншки цели.
Колку долго ги чуваме податоците
Податоците од нарачката ги чуваме онолку колку што е потребно за да ја исполниме нарачката и да задржиме разумна евиденција за неа (на пример, за наша внатрешна евиденција и за разрешување на евентуални прашања во врска со нарачката). По тоа, податоците кои повеќе не ни се потребни се бришат или анонимизираат.
Безбедност
Податоците се пренесуваат преку шифрирана HTTPS врска и се чуваат кај нашиот провајдер Supabase. Преземаме разумни мерки за да ги заштитиме податоците, иако ниту еден систем не е 100% безбеден.
Деца
Апликацијата е наменета за нарачка на храна и пијалаци и не е насочена кон деца. Свесно не собираме податоци од деца.
Вашите права
Бидејќи не чуваме корисничка сметка, вашите податоци не се поврзани со траен профил. Сепак, можете во секое време да побарате:
- Пристап до податоците што ги имаме за ваша нарачка, или
- Бришење на тие податоци.
За тоа, контактирајте нѐ на податоците подолу. Ќе одговориме во разумен рок.
Промени на оваа политика
Доколку ја изменеме оваа политика, ќе ја објавиме ажурираната верзија на оваа страница со нова дата на стапување во сила.
Контакт
За какви било прашања во врска со приватноста или за барања за пристап/бришење:
- Е-пошта: risto@memberhost.io
Privacy Policy
Coffee & Crepes · Est. 2026
Version: v1.0 — 2026
This app (“Vinyl”, “the app”, “we”, “us”) is an ordering app for the Vinyl cafe in Gevgelija, North Macedonia. With it you can browse the menu, build your own pancake, and place an order for pickup or delivery, paying in cash.
We respect your privacy. This policy explains, in plain language, what data we collect, why, and who it is shared with. In short: we collect only what we need to take and prepare your order, and nothing more.
What we collect
When you place an order, we ask you for:
- Name (so we know whose order it is).
- Phone number (so we can reach you about the order, e.g. to confirm or ask a question).
- Delivery address (only if you choose delivery; you type the address yourself).
- Order note (optional free text, if you want to add a remark).
- Order details (the items you chose, e.g. how you built your pancake, and whether it is for pickup or delivery).
We do not collect anything else. In particular:
- No user accounts and no login. Ordering is anonymous: you do not create a profile, and your data is not tied to a persistent identity.
- No location tracking. You type the delivery address manually; the app does not use your phone’s GPS.
- No payment data. Payment is in cash (on delivery or at pickup). There is no in-app card payment, and we process no payment data whatsoever.
- No sensitive data.
Why we collect this data
We collect this data solely to take, prepare, and deliver your order, and to contact you if needed about that order. That is the only purpose.
Who the data goes to
Your order data goes to:
- The Vinyl cafe — to see, accept, and prepare the order.
- Telegram — the order is sent as a notification to the cafe through a Telegram bot, alerting the staff that a new order has arrived.
- Supabase — our database and hosting provider, where the order is stored securely.
That is all. We do not sell, rent, or share your data for marketing.
- No advertising.
- No third-party analytics and no tracking SDKs.
- No selling or sharing of data for marketing purposes.
How long we keep the data
We keep order data for as long as needed to fulfil the order and to keep a reasonable record of it (for example, for our own internal records and to resolve any questions about the order). After that, data we no longer need is deleted or anonymized.
Security
Data is transmitted over an encrypted HTTPS connection and stored with our provider Supabase. We take reasonable measures to protect the data, although no system is 100% secure.
Children
The app is intended for ordering food and drinks and is not directed at children. We do not knowingly collect data from children.
Your rights
Because we do not keep a user account, your data is not linked to a persistent profile. Even so, you can at any time request:
- Access to the data we hold about an order, or
- Deletion of that data.
To do so, contact us using the details below. We will respond within a reasonable time.
Changes to this policy
If we change this policy, we will post the updated version on this page with a new effective date.
Contact
For any privacy questions or access/deletion requests:
- Email: risto@memberhost.io